Dịch vụ

Bảo trì    Nhằm đáp ứng các nhu cầu về việc bảo trì, sửa chữa hệ thống máy tính, máy in tại các cơ quan, công ty hoặc các cá nhân, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì như sau:    1. Công việc bảo trì: - Vệ sinh máy (hút bụi) theo định kỳ. - Cập nhật chuơng trình diệt virus mới. - Dọn rác của chuơng trình ứng dụng. - Sắp xếp dữ liệu của đĩa cứng - Sửa lỗi hoặc cài lại các chuơng trình khi bị lỗi. - Các sự cố khác ngoài danh mục bảo trì định kỳ như trên, khi nào có trục trặc kỹ thuật xảy ra trong hệ thống, chỉ cần khách hàng liên lạc báo qua điện thoại, nhân viên kỹ thuật của công ty sẽ hướng dẫn qua điện thoại nếu nằm ngoài khả năng của khách hàng thì nhân viên chúng tôi sẽ có mặt trong khoảng thời gian ngắn nhất để kiểm tra và khắc phục - Trường hợp sau đây sẽ sửa chữa và tính phí : Phần cứng của máy bị hư do lỗi của nhà sản xuất, chuột bọ, côn trùng hoặc các tác nhân bên ngoài (nước, đất, cát,..) xâm nhập. Cũng như hư hỏng xảy ra do thiên tai, hỏa hoạn hoặc vận chuyển không đúng cách, do sử dụng điện sai làm cháy nổ. 2. Quyền lợi của khách hàng khi ký kết hợp đồng bảo trì - Khách hàng sẽ được hưởng một dịch vụ bảo trì tốt nhất đối với hệ thống máy tính, thiết bị tin học của mình. Hệ thống luôn được các nhân viên kỹ thuật có nhiều kinh nghiệm của chúng tôi thường xuyên kiểm tra, theo dõi và đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định nhất. - Hệ thống máy tính và các thiết bị tin học nằm trong phạm vi bảo trì sẽ được bảo trì định kỳ mỗi tháng một lần. - Bất cứ khi nào có trục trặc kỹ thuật xảy ra trong hệ thống, chỉ cần khách hàng liên lạc báo qua điện thoại, nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ có mặt trong khoảng thời gian ngắn nhất để kiểm tra và khắc phục. - Khách hàng sẽ được các kỹ thuật viên có nhiều kinh nghiệm của chúng tôi tư vấn về các vấn đề kỹ thuật đối với hệ thống của mình, nhằm khai thác tối đa hiệu quả của hệ thống máy tính và các thiết bị tin học đối với các hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị mình. - Khách hàng không bị giới hạn số cuộc gọi hướng dẫn khắc phục sự cố qua điện thoại. 3. Nội dung và các điều khoản cơ bản trong hợp đồng - Hợp đồng sẽ được thực hiện trong khoảng thời gian thỏa thuận giữa khách hàng và chúng tôi, tuỳ theo nhu cầu của khách hàng (trung bình 12 tháng) - Mỗi tháng sẽ có 1 lần bảo trì định kỳ được thực hiện vào khoảng thời gian quy định trước trong hợp đồng (số lần bảo trì định kỳ có thể tăng lên hoặc giảm đi tuỳ theo nhu cầu của khách hàng). - Trong hợp đồng sẽ quy định khoảng thời gian tối đa nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ có mặt tại địa điểm đơn vị của khách hàng kể từ khi nhận được yêu cầu kiểm tra xử lý các trục trặc xảy ra trong hệ thống của khách hàng (khoảng thời gian này phụ thuộc vào địa điểm đơn vị của khách hàng). - Ngoài ra trong hợp đồng sẽ nêu rõ giá trị của hợp đồng, các phương thức và thời gian thanh toán, các cam kết và trách nhiệm pháp lý của 2 bên trong hợp đồng... - Quý khách hàng ký kết hợp đồng bảo trì với chúng tôi sẽ hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ cũng như sự chuyên nghiệp của công ty chúng tôi. BẢNG GIÁ DỊCH VỤ THEO HỢP ĐỒNG BẢO TRÌ DÀI HẠN (VNĐ – chưa bao gồm VAT, tính trong 1 tháng)    <10 máy 10->20 máy >20 máy Máy tính 60.000/máy  55.000/máy  50.000/máy Máy in 45.000/máy  40.000/máy   35.000/máy Ghi chú: - Giá trên chỉ áp dụng cho khách hàng trong phạm vi quận nội thành TpHCM , quận ngoại thành quí khách vui lòng cộng thêm khoản phí vận chuyển - Giá trên chưa bao gồm giá linh kiện thiết bị thay thế hoặc các dịch vụ khác

Sửa chữa dịch vụ   BẢNG GIÁ DỊCH VỤ SỬA CHỮA TẬN NƠI Kính gửi: Quý Khách Hàng. Công ty chúng tôi xin trân trọng gửi đến quý khách hàng bảng báo giá sửa chữa dịch vụ như sau:  STT  Nội dung sửa chữa Đơn giá Ghi chú 01 Kiểm tra và xác định lỗi (Những sự cố, trục trặc kỹ thuật đối với máy tính: bật không lên, chạy không ổn định...vv ) 30.000 Không tính phí này nếu thay thế linh kiện của Cty. 02 Kiểm tra, tối ưu hoá hệ thống, cài thêm một số phần mềm ứng dụng 40.000   03 Quét Virus (Quý khách sẽ được kiểm tra và diệt virus máy tính bằng các chương trình diệt virus mạnh và tân tiến nhất, chi phí cho kiểm tra và diệt virus được tính trên 1 máy) 50.000   04 Kiểm tra và xử lý các trục trặc sự cố máy tính và mạng về kết nối mạng LAN, chia sẻ máy in qua LAN, kết nối internet. 50.000   05 Cài đặt lại Windows đối với PC: - Hệ điều hành Windows/ Microsoft Office/ Font (ABC, VNI, Vietkey) - Photoshop, Nero, Visual Studio - MTD 2002/ Winzip/ WinRar/ WinFax - Virus (Bkav, Symantec)/ Mutimedia. - Các trình điều khiển Driver cho các thiết bị ngoại vi: máy in, scanner, modem... 80.000 Quý khách cài đặt một hoặc tất cả các phần mềm này chỉ với giá 80.000đ. (Trong trường hợp quý khách có nhu cầu cài thêm những phần mềm chuyên dụng vui lòng cộng thêm 20.000) 06 Cài đặt lại Windows đối với Laptop: - Hệ điều hành Windows/ Microsoft Office/ Font (ABC, VNI, Vietkey) - Photoshop, Nero, Visual Studio - MTD 2002/ Winzip/ WinRar/ WinFax - Virus (Bkav, Symantec)/ Mutimedia. - Các trình điều khiển Driver cho các thiết bị ngoại vi: máy in, scanner, modem... 110.000 Quý khách cài đặt một hoặc tất cả các phần mềm này chỉ với giá 110.000đ. (Trong trường hợp quý khách có nhu cầu cài thêm những phần mềm chuyên dụng vui lòng cộng thêm 20.000) 07 Bơm mực cho máy in Laser HP, Canon 80.000 Được bảo trì miễn phí khi sử dụng mực của chúng tôi. 08 Bơm mực cho máy in phun màu HP, Canon, Epson Tuỳ loại 09 Cung cấp mực, linh kiện máy Photocopy Tuỳ loại 10 Cung cấp mực, Film, giấy nhiệt máy Fax Tuỳ loại 11 Dịch vụ Bảo trì máy vi tính cho VP, Cty, Tiệm Net… * Bảo trì: Vệ sinh máy, sắp sếp dữ liệu ổ cứng, hoặc cài lại chương trình khi bị lỗi, cập nhật chương trình diệt virus mới, xử lý sự cố máy tính thuộc phần mềm, duy trì hệ thống mạng nội bộ, sao lưu dữ liệu định kỳ hàng tháng (theo yêu cầu) 60.000 50.000/1máy/1tháng (Số lượng 5-10 máy) Trên 10 máy giảm 10%. Trên 20 máy giảm 20%. Ghi chú: - Giá trên chưa bao gồm VAT - Bảng giá dịch vụ tận nơi được áp dụng tại khu vực nội thành TP. HCM.